プライバシーポリシー

概要：デフォルトでは、Vocena は音声とテキストをお使いのデバイス上で処理します。コンテンツが第三者の提供者に送信されるのは、クラウド認識、オンライン翻訳、またはクラウドAI（LLM翻訳、AI返信、ウェブ検索、推敲、シーンアシスタント）の利用を選択した場合に限られます。iPhone および iPad では、アプリは何かを初めて送信する前に、同意を求めます。ローカルモードはアップロードとクラウド処理を遮断しますが、モデルとシステムの言語パックは引き続きダウンロードできます。当社のサーバーは、録音もテキストも保存しません。当社はお客様のデータを販売せず、お客様のコンテンツをモデルの学習に使用しません。

1. データ管理者

Vocena は、Whyeung Digital LLC（米国ワイオミング州に登記。以下「当社」）が開発し、運営しています。当社は、本ポリシーに記載する処理について、データ管理者です。

2. デバイス上での処理

次の処理は、すべてお使いのデバイス上で行われ、関係するコンテンツは、当社のサーバーにも、いかなる第三者のサーバーにも送信されません。

• ライブキャプションおよび録音の文字起こし：Apple の音声認識、または Qwen のローカルモデルを選択した場合に行われます。
• 翻訳：Apple Translation を選択した場合に行われます。Apple はデバイス上でこれを処理し、Apple 自身のプライバシーポリシーが適用されます。
• AI返信および推敲：デバイス上の Apple Intelligence を使用する場合に行われます。Apple は当社のサーバーを経由せずにこれを処理し、Apple 自身のプライバシーポリシーが適用されます。
• ライブラリ：録音ファイル、文字起こし、翻訳、推敲の結果、およびシーンの設定は、デフォルトでは、このデバイス上のアプリのデータフォルダにのみ保存されます。当社はお客様のライブラリの複製を保有せず、これを読み取る技術的手段も有していません。
• アプリの設定：言語、シーン、および画面表示の設定は、すべてこのデバイスに保存されます。

3. クラウド処理と送信されるデータ

アプリがコンテンツを送信するのは、以下の機能の利用を選択した場合に限られます。Apple Intelligence を使用する AI返信および推敲は、デバイス上で処理されます（第2条を参照）。各機能は、個別にオフにできます。ローカルモードがオンのとき、アプリはアップロードとクラウド処理を停止しますが、モデルとシステムの言語パックは引き続きダウンロードできます。

送信前の同意：iPhone および iPad では、クラウド認識、クラウドAI、またはオンライン翻訳の提供者にデータを初めて送信する前に、アプリは、何が誰に送信されるかを説明し、同意を求めます。「許可しない」を選択した場合、アプリは送信しません。これらは、いつでも 設定 › 一般 › データ共有 でオフにできます。いずれかをオフにすると、アプリは送信を停止し、次に必要になったときに改めて確認します。

アカウントとの紐づけ：クラウド認識、LLM翻訳、AI返信、ウェブ検索、推敲、シーンアシスタントには、サブスクリプションが必要です。これらのリクエストには Vocena のアカウントトークンが含まれるため、お客様のアカウントに紐づきます。当社は、クレジットの算出と不正利用の防止のため、アカウントごとに利用状況を記録します。クラウド認識用の音声は、当社のサーバーを経由して Alibaba Cloud に中継される場合と、当社のサーバーが一時的な認証情報を発行したうえで、お使いのデバイスから Alibaba Cloud に直接送信される場合があります。オンライン翻訳用のテキストは、アカウント情報を伴わず、お使いのデバイスから NetEase Youdao または DeepL に直接送信されます。

当社が行わないこと：お客様の音声またはテキストを販売すること。お客様のコンテンツを当社のモデルの学習に使用すること、または学習のためにいかなる第三者にも提供すること。クラウド機能をオンにしていないときに、録音または文字起こしをアップロードすること。

4. 第三者サービス

当社が第三者サービスを利用するのは、お客様がオンにした機能を提供するために必要な範囲に限られます。各提供者は独自のプライバシーポリシーを有し、お客様が送信したコンテンツを処理する際は、自らの規約に拘束されます。

• Apple — システムの音声認識、システムの翻訳、Apple Intelligence、Sign in with Apple、ならびに App Store での購入およびサブスクリプション。
• Alibaba Cloud — クラウド音声認識（Tongyi Qwen のモデル）。
• OpenAI — LLM翻訳、AI返信、ウェブ検索、推敲、シーンアシスタントのための大規模言語モデル。
• Google — LLM翻訳、AI返信、ウェブ検索、推敲、シーンアシスタントのための大規模言語モデル。
• NetEase Youdao、DeepL — オンライン翻訳。お使いのデバイスは、テキストをこれらに直接送信します。これらは第三者のウェブ翻訳サービスであり、自らの規約に基づいて、受信したテキストを処理し、保存することがあります。当社は、これらがそのテキストをどのように利用するかを管理できません。
• Cloudflare — vocena.app のウェブサイトおよび当社のサーバーのエンドポイントのための、ネットワーク配信とセキュリティ。アプリと当社のサーバーとの間のリクエストは、Cloudflare のネットワークを通過します。Cloudflare は、ウェブサイトのアクセス統計、およびアカウントページでの人間確認も提供します（第6条を参照）。
• Stripe — ウェブサイトの支払い処理。カード番号は Stripe に直接送られます。当社はカード番号を見ることも、保存することもありません。
• Hugging Face、hf-mirror.com、ModelScope — ローカルモデルファイルのダウンロード元。
• Notion — Mac でお客様自身の Notion を接続し、書き出しを選択した場合に限り、書き出すコンテンツを受信します。

国外への移転

当社は米国の企業であり、当社のサーバーおよび第三者の提供者は、異なる国および地域に所在しています。クラウド認識をオンにすると、音声はシンガポールまたは中国本土にある Alibaba Cloud のサーバーに移転され、地域はお客様のネットワークに基づいて当社のサーバーが割り当てます。オンライン翻訳を利用すると、テキストは NetEase Youdao（中国）または DeepL（ドイツ）のサーバーに移転されます。OpenAI または Google のモデルを利用すると、テキストはその提供者のサーバー（通常は米国に所在します）に移転されます。これらの機能をオンにすることにより、お客様はこれらの国外への移転に同意したことになります。コンテンツをデバイスの外に出したくない場合は、デバイス上の認識とデバイス上の翻訳を利用するか、ローカルモードをオンにしてください。

5. アカウントと支払い情報

無料版の機能に、アカウントは不要です。サインインが必要となるのは、永久版またはサブスクリプションを購入する場合に限られます。当社は、その際に次の情報を保存します。

• メールアドレス。サインイン、確認コード、および取引に関する通知のために使用します。Sign in with Apple を使用する場合、当社は Apple にお客様の名前もメールアドレスも要求しません。Apple が提供するアカウント識別子によって、お客様を識別します。
• アカウント識別子、アプリが生成するランダムなデバイス識別子、およびデバイスの種類。これらは、サインインのセッションをこのデバイスに紐づけるため、サインイン時に報告されます。
• 購入およびサブスクリプションの状態、ならびに残りのクレジットの割合。App Store を通じて購入した場合、その購入がアカウントに記録されるよう、アプリは Apple が署名した取引記録を当社に送信します。
• クラウド機能の利用記録（使用した機能、音声の長さ、処理したテキストの量）。クレジットの算出と不正利用の防止に使用します。音声またはテキストの内容は含まれません。
• ウェブサイトのサインインセッション。HttpOnly かつ Secure の Cookie に保存され、ブラウザのローカルストレージには書き込まれません。

当社は、カード番号も、CVV も、完全な請求情報も保存しません。ウェブサイトでの支払いは Stripe が処理し、iOS のアプリ内課金は Apple が処理します。

6. ウェブサイト

• ネットワークとセキュリティ：vocena.app は Cloudflare を通じて配信されます。ウェブサイトにアクセスすると、Cloudflare は、ページの配信と攻撃からの防御のため、お客様の IP アドレスと、ブラウザが送信する技術情報を処理します。
• Mac のアップデート確認：Mac アプリは、数時間ごとに、新しいバージョンがあるかどうかを vocena.app に問い合わせます。各確認には、アプリのバージョン、ビルド番号、macOS のバージョン、およびチップの種類が含まれます。当社のサーバーログは、これらを IP アドレスとともに 14 日間保存し、各バージョンを実行している Mac の台数を数えるためにのみ使用します。アカウントには紐づけられません。
• アクセス統計：当社は、ウェブサイトへのアクセスを測定するため、Cloudflare Web Analytics を使用します。測定の対象には、訪問したページ、参照元のウェブサイト、ブラウザとデバイスの種類、国または地域などがあります。Cookie は使用せず、当社が閲覧するのは集計データのみです。
• 人間確認：サインインや登録など、アカウントページのフォームでは、Cloudflare Turnstile を使用します。自動化された不正利用を検出するため、ブラウザとデバイスからの技術的なシグナルを確認します。
• 言語の設定：ウェブサイトは、ブラウザで選択した言語を記憶します。この設定は、ブラウザ内にのみ保存されます。

7. システムの権限

• マイク — お客様ご自身と周囲の音声を録音します。お客様がご自身で開始した後にのみ使用されます。
• システムオーディオの録音 — デバイスが再生している音声を録音します（iPhone および iPad では iOS 27 または iPadOS 27 が必要です）。同様に、オンにしている間のみ動作します。
• 音声認識（iPhone、iPad）— Apple の音声認識を使用する場合に必要です。
• 通知（任意）— 文字起こしの完了など、状態を知らせるアラートです。

アプリが自ら録音を開始することはなく、バックグラウンドで聞き続けることもありません。文字起こしの実行中は、Mac のメニューバーアイコン、ならびに iPhone のロック画面とダイナミックアイランドに、現在の状態が表示されます。

8. 保存期間

• 録音とテキスト：お使いのデバイス上に、お客様が決めた期間保存されます。削除すると存在しなくなり、当社は複製を保有しません。
• 第三者に送信するクラウドリクエストの内容：リクエストを転送した時点で、取り扱いは終了します。当社は、これをディスクに書き込まず、索引を作成せず、複製も保持しません。提供者側の保存は、各提供者のポリシーに従います。
• フィードバック：お客様が送信したフィードバック、返信先メールアドレス、および診断情報を、最大 30 日間保存します。診断情報に含まれるのは、アプリとシステムのバージョン、アプリの動作状態、および直近のアプリのイベントのみです。録音や字幕のテキストは含まれません。
• アカウント情報（デバイス識別子および利用記録を含みます）：アカウントが存在する間、保存します。アカウントを削除したあと、法令により保存が義務付けられている取引記録を除き、30 日以内に削除します。
• 支払い記録：税務および会計に関する規制が求める期間、保存します。

9. アクセスと削除

• 録音とテキスト：アプリのライブラリで削除します。削除した項目は、まずゴミ箱に移動します。ゴミ箱から完全に削除すると、このデバイス上の音声ファイルとテキストの記録は消去されます。
• このデバイス上のすべてのデータ：アプリをアンインストールし、そのデータフォルダを削除します。
• アカウント：iPhone または iPad のアプリで、設定 › アカウント を開き、「アカウントを削除」を選択します。ウェブサイトのアカウントページで削除するか、[email protected] にメールして削除を依頼することもできます。アカウントを削除すると、Vocena アカウント、クラウドへのアクセス、およびアカウントトークンは削除されます。デバイス上の録音、字幕、ライブラリには影響しません。Sign in with Apple を使用している場合、アカウントの削除に際して、Vocena に対する Sign in with Apple の認可も取り消します。アカウントを削除しても、App Store のサブスクリプションは解約されません。解約は、Apple のサブスクリプション設定で行ってください。

10. お客様の権利

適用される法令が認める範囲で、お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセス、その訂正および削除を請求する権利、一定の処理の制限を請求し、または一定の処理に異議を述べる権利、ならびに持ち運びできるコピーの提供を受ける権利を有します。与えた同意は、いつでも撤回できます。撤回は、撤回前に完了した処理には影響しません。iPhone および iPad では、設定 › 一般 › データ共有 で、クラウド認識、クラウドAI、およびオンライン翻訳についての同意を撤回できます。

請求を行う場合は、[email protected] にご連絡ください。当社は、請求を受領してから 30 日以内に回答します。当社の処理が不適切であると考える場合、お客様は、お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。

11. 子ども

Vocena は、子ども向けに設計されていません。Vocena アカウントを登録するには、13 歳以上であること（または、お住まいの地域の法令がより高い年齢を求めている場合は、その年齢以上であること）が必要です。当社は、その年齢に満たない子どもから、故意に個人情報を収集することはありません。子どもが当社に個人情報を提供したことを知った場合は、当社にご連絡ください。当社がこれを削除します。

12. 適法な録音

録音に関する規則は国および地域によって異なり、通話または会議を録音する前に、すべての参加者の同意を必要とするものもあります。録音する権利があるかどうか、および事前に他の人へ知らせるべきかどうかを判断する責任は、お客様にあります。Vocena は道具にすぎず、お客様に代わって同意を取得することはありません。

13. 本ポリシーの変更

機能の変更に伴い、本ポリシーを更新することがあります。重要な変更については、このページに新しい更新日を表示し、アプリ内の通知またはメールにより、サインインしているユーザーに知らせます。ポリシーの更新後も Vocena の利用を継続した場合、お客様は更新後のポリシーを承諾したことになります。

14. お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせ：[email protected]
その他のお問い合わせは、サポートページをご覧ください。

Whyeung Digital LLC · 米国ワイオミング州
本ポリシーは、米国ワイオミング州の法律に準拠します。