Политика конфиденциальности

Кратко: По умолчанию Vocena обрабатывает звук и текст локально на вашем устройстве. Контент отправляется сторонним поставщикам только тогда, когда вы сами выбираете облачное распознавание, онлайн-перевод или облачный ИИ (перевод LLM, ответы ИИ, поиск в интернете, шлифовку и помощника сценариев); на iPhone и iPad приложение запрашивает ваше согласие, прежде чем впервые что-либо отправить. Локальный режим блокирует выгрузку и обработку в облаке, но модели и системные языковые пакеты по-прежнему можно скачивать. Наши серверы не хранят ваши записи и текст. Мы не продаём ваши данные и не используем ваш контент для обучения моделей.

1. Оператор данных

Vocena разрабатывается и управляется компанией Whyeung Digital LLC (зарегистрирована в штате Вайоминг, США; далее — «мы»). Мы являемся оператором данных в отношении обработки, описанной в этой политике.

2. Обработка на устройстве

Перечисленная ниже обработка целиком выполняется на вашем устройстве, и соответствующий контент не передаётся ни на наши серверы, ни на серверы какого-либо третьего лица:

• Живые субтитры и расшифровка записей: когда вы выбираете распознавание речи Apple или локальную модель Qwen.
• Перевод: когда вы выбираете Перевод Apple. Apple обрабатывает его на устройстве, и на эту обработку распространяется собственная политика конфиденциальности Apple.
• Ответы ИИ и шлифовка: когда вы используете Apple Intelligence на устройстве. Apple обрабатывает это, не пропуская данные через наши серверы, и на эту обработку распространяется собственная политика конфиденциальности Apple.
• Библиотека: файлы записей, расшифровки, переводы, результаты шлифовки и настройки сценариев по умолчанию хранятся только в папке данных приложения на этом устройстве. У нас нет копии вашей библиотеки, и у нас нет технической возможности её прочитать.
• Настройки приложения: язык, сценарий и параметры интерфейса — всё это хранится на этом устройстве.

3. Облачная обработка и отправляемые данные

Приложение отправляет контент только тогда, когда вы сами выбираете функции ниже; ответы ИИ и шлифовка с использованием Apple Intelligence обрабатываются на устройстве (см. раздел 2). Каждую функцию можно отключить отдельно. Когда включён Локальный режим, приложение прекращает выгрузку и обработку в облаке, но модели и системные языковые пакеты по-прежнему можно скачивать.

Согласие перед отправкой: на iPhone и iPad, прежде чем приложение впервые отправит ваши данные поставщикам облачного распознавания, облачного ИИ или онлайн-перевода, оно объясняет, что будет отправлено и кому, и запрашивает ваше согласие. Если вы выбираете «Не разрешать», приложение это не отправляет. Любую из этих функций можно в любой момент отключить в разделе Настройки › Основные › Передача данных; после отключения приложение прекращает отправку и в следующий раз, когда она понадобится, снова запрашивает согласие.

Привязка к учётной записи: для облачного распознавания, перевода LLM, ответов ИИ, поиска в интернете, шлифовки и помощника сценариев нужна подписка. Эти запросы содержат токен вашей учётной записи Vocena и поэтому привязаны к вашей учётной записи; мы фиксируем использование по каждой учётной записи, чтобы рассчитывать кредиты и предотвращать злоупотребления. Звук для облачного распознавания может пересылаться в Alibaba Cloud через наши серверы либо отправляться с вашего устройства в Alibaba Cloud напрямую после того, как наши серверы выдадут временные учётные данные. Текст для онлайн-перевода отправляется с вашего устройства напрямую в NetEase Youdao или DeepL, без сведений об учётной записи.

Мы не будем: продавать ваш звук или текст; использовать ваш контент для обучения наших моделей или передавать его какому-либо третьему лицу для обучения; выгружать какие-либо записи или расшифровки, если вы не включили облачную функцию.

4. Сторонние сервисы

Мы используем сторонние сервисы только в том объёме, который нужен, чтобы предоставлять функции, которые вы включаете. У каждого поставщика своя политика конфиденциальности, и при обработке отправляемого вами контента он связан собственными условиями:

• Apple — системное распознавание речи, системный перевод, Apple Intelligence, Вход с Apple, а также покупки и подписки в App Store.
• Alibaba Cloud — облачное распознавание речи (модели Tongyi Qwen).
• OpenAI — большие языковые модели для перевода LLM, ответов ИИ, поиска в интернете, шлифовки и помощника сценариев.
• Google — большие языковые модели для перевода LLM, ответов ИИ, поиска в интернете, шлифовки и помощника сценариев.
• NetEase Youdao, DeepL — онлайн-перевод. Ваше устройство отправляет им текст напрямую. Это сторонние веб-сервисы перевода: они обрабатывают полученный текст и могут хранить его на собственных условиях; мы не можем контролировать, как они его используют.
• Cloudflare — сетевая доставка и безопасность для сайта vocena.app и конечных точек наших серверов; запросы между приложением и нашими серверами проходят через сеть Cloudflare. Cloudflare также предоставляет статистику посещений сайта и проверку человека на страницах учётной записи (см. раздел 6).
• Stripe — обработка платежей на сайте. Номер вашей карты поступает напрямую в Stripe; мы не можем его видеть и не храним его.
• Hugging Face, hf-mirror.com, ModelScope — источники загрузки файлов локальных моделей.
• Notion — получает контент, который вы экспортируете, только когда вы подключаете свой собственный Notion на Mac и выбираете экспорт.

Трансграничная передача

Мы — компания из США, а наши серверы и сторонние поставщики находятся в разных странах и регионах. Когда вы включаете облачное распознавание, звук передаётся на серверы Alibaba Cloud в Сингапуре или в материковом Китае, при этом регион назначают наши серверы исходя из вашей сети; когда вы пользуетесь онлайн-переводом, текст передаётся на серверы NetEase Youdao (Китай) или DeepL (Германия); когда вы используете модели OpenAI или Google, текст передаётся на серверы этого поставщика, обычно расположенные в Соединённых Штатах. Включая эти функции, вы соглашаетесь на эти трансграничные передачи. Если вы не хотите, чтобы контент покидал ваше устройство, используйте распознавание на устройстве и перевод на устройстве или просто включите Локальный режим.

5. Учётная запись и платёжная информация

Бесплатные функции не требуют учётной записи. Войти нужно только для того, чтобы купить доступ навсегда или подписку. После этого мы храним:

• ваш адрес электронной почты — для входа, кодов подтверждения и уведомлений о транзакциях. Если вы используете Вход с Apple, мы не запрашиваем у Apple ваше имя или адрес электронной почты; мы определяем вас по идентификатору учётной записи, который предоставляет Apple;
• ваш идентификатор учётной записи, случайный идентификатор устройства, который создаёт приложение, и тип устройства. Они сообщаются при входе, чтобы привязать сеанс входа к этому устройству;
• ваш статус покупки и подписки и оставшийся процент кредитов. Когда вы покупаете через App Store, приложение отправляет нам запись транзакции, подписанную Apple, чтобы покупка была записана на вашу учётную запись;
• записи об использовании облачных функций (какая функция использовалась, длительность звука и объём обработанного текста); они нужны, чтобы рассчитывать кредиты и предотвращать злоупотребления, и не содержат звук или текстовый контент;
• сеанс входа на сайте: он хранится в файле cookie с атрибутами HttpOnly и Secure и не записывается в локальное хранилище браузера.

Мы не храним ни номер вашей карты, ни CVV, ни полные платёжные данные. Платежи на сайте обрабатывает Stripe, а покупки в приложении на iOS обрабатывает Apple.

6. Сайт

• Сеть и безопасность: сайт vocena.app работает через Cloudflare. Когда вы заходите на сайт, Cloudflare обрабатывает ваш IP-адрес и технические сведения, которые отправляет браузер, чтобы доставлять страницы и защищать от атак.
• Проверка обновлений на Mac: каждые несколько часов приложение для Mac спрашивает у vocena.app, доступна ли новая версия. Каждая проверка содержит версию приложения, номер сборки, версию macOS и тип чипа. Журнал нашего сервера хранит эти сведения вместе с вашим IP-адресом в течение 14 дней, и мы используем их только чтобы считать, сколько компьютеров Mac работает на каждой версии. С вашей учётной записью это не связано.
• Статистика посещений: мы используем Cloudflare Web Analytics, чтобы измерять посещения сайта, в частности посещённые страницы, сайт, с которого выполнен переход, тип браузера и устройства, а также страну или регион. Сервис не использует файлы cookie, и мы смотрим только сводные данные.
• Проверка человека: формы на страницах учётной записи, например вход и регистрация, используют Cloudflare Turnstile. Сервис проверяет технические сигналы вашего браузера и устройства, чтобы выявлять автоматические злоупотребления.
• Выбор языка: сайт запоминает язык, который вы выбираете в браузере. Эта настройка хранится только в вашем браузере.

7. Системные разрешения

• Микрофон — записывает вас и звук вокруг вас и используется только после того, как вы сами его включите.
• Запись системного звука — записывает звук, который воспроизводит ваше устройство (для iPhone и iPad требуются iOS 27 или iPadOS 27), и точно так же работает только пока вы её включили.
• Распознавание речи (iPhone, iPad) — требуется, когда вы используете распознавание речи Apple.
• Уведомления (необязательно) — оповещения о состоянии, например о завершённой расшифровке.

Приложение никогда не начинает запись само по себе и не продолжает слушать в фоновом режиме. Пока идёт расшифровка, значок в строке меню на Mac, а также экран блокировки и Dynamic Island на iPhone показывают её текущее состояние.

8. Срок хранения

• Ваши записи и текст: хранятся на вашем устройстве столько, сколько решите вы. Как только вы их удаляете, их больше не существует, и у нас нет копии.
• Контент облачных запросов, отправленных третьим лицам: обработка заканчивается, как только запрос передан дальше; мы не записываем его на диск, не индексируем и не храним никакой копии. Срок хранения на стороне поставщика определяется политикой каждого поставщика.
• Отзыв: отправленный вами отзыв, адрес электронной почты для ответа и диагностику мы храним до 30 дней. Диагностика содержит только версии приложения и системы, состояние работы приложения и недавние события приложения; записей и текста субтитров в ней нет.
• Сведения об учётной записи (включая идентификаторы устройств и записи об использовании): хранятся, пока учётная запись существует; после того как вы удаляете учётную запись, мы удаляем их в течение 30 дней, за исключением записей о транзакциях, которые закон обязывает нас хранить.
• Платёжные записи: хранятся в течение срока, который требуют нормы налогового и бухгалтерского учёта.

9. Доступ и удаление

• Записи и текст: удалите их в библиотеке приложения. Удалённые элементы сначала перемещаются в Корзину; после того как вы безвозвратно удаляете их из Корзины, звуковые файлы и текстовые записи на этом устройстве удаляются.
• Все данные на этом устройстве: удалите приложение и удалите его папку данных.
• Учётная запись: в приложении на iPhone или iPad откройте Настройки › Учётная запись и выберите «Удалить учётную запись». Удалить её можно также на странице учётной записи сайта или запросить удаление по адресу [email protected]. Удаление учётной записи удаляет вашу учётную запись Vocena, доступ к облаку и токены учётной записи; записи, субтитры и библиотека на вашем устройстве не затрагиваются. Если вы используете Вход с Apple, при удалении учётной записи мы также отзываем авторизацию Vocena на «Вход с Apple». Удаление учётной записи не отменяет подписку в App Store; отмените её в настройках подписок Apple.

10. Ваши права

В той мере, в какой это допускает применимое право, вы вправе запросить доступ к персональной информации, которую мы о вас храним, её исправление и удаление, запросить ограничение определённой обработки или возразить против неё, а также получить переносимую копию. вы также можете в любой момент отозвать любое данное вами согласие; отзыв не влияет на обработку, завершённую до него. На iPhone и iPad отозвать согласие на облачное распознавание, облачный ИИ и онлайн-перевод можно в разделе Настройки › Основные › Передача данных.

Чтобы подать запрос, напишите на [email protected]. Мы ответим в течение 30 дней с момента получения вашего запроса. Если вы считаете, что наша обработка ненадлежащая, вы вправе подать жалобу в местный орган по защите персональных данных.

11. Дети

Vocena не предназначена для детей. Чтобы зарегистрировать учётную запись Vocena, вам должно быть не менее 13 лет (или больше, если закон там, где вы живёте, требует более высокий возраст). Мы сознательно не собираем персональную информацию детей младше этого возраста. Если вам станет известно, что ребёнок предоставил нам персональную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы её удалим.

12. Правомерная запись

В разных странах и регионах действуют разные правила записи, и кое-где требуется согласие всех участников, прежде чем записывать звонок или встречу. вы сами отвечаете за решение того, есть ли у вас право вести запись и нужно ли заранее сообщить об этом другим. Vocena — только инструмент и не получает никакого согласия от вашего имени.

13. Изменения этой политики

Мы можем обновлять эту политику по мере изменения функций. При существенных изменениях мы укажем новую дату обновления на этой странице и уведомим пользователей, вошедших в учётную запись, уведомлением в приложении или по электронной почте. Продолжая пользоваться Vocena после обновления политики, вы принимаете обновлённую политику.

14. Контакты

Вопросы о конфиденциальности: [email protected]
По другим вопросам см. страницу поддержки.

Whyeung Digital LLC · Вайоминг, США
Эта политика регулируется законами штата Вайоминг, США.