Política de Privacidade

Resumo: Por predefinição, a Vocena processa o som e o texto localmente no seu dispositivo. O conteúdo só é enviado a fornecedores terceiros quando opta por utilizar o reconhecimento na nuvem, a tradução online ou a IA na nuvem (tradução LLM, respostas de IA, pesquisa na web, polimento e o assistente de cena); no iPhone e no iPad, a aplicação pede o seu consentimento antes de enviar o que quer que seja pela primeira vez. O modo local bloqueia os envios e o processamento na nuvem, mas os modelos e os pacotes de idiomas do sistema ainda podem ser transferidos. Os nossos servidores não armazenam as suas gravações nem o seu texto. Não vendemos os seus dados, nem utilizamos o seu conteúdo para treinar modelos.

1. Responsável pelo tratamento

A Vocena é desenvolvida e operada pela Whyeung Digital LLC (registada no Wyoming, EUA; «nós» ou «nos»). Somos o responsável pelo tratamento descrito nesta política.

2. Processamento no dispositivo

O tratamento seguinte ocorre integralmente no seu dispositivo, e o conteúdo relacionado não é transmitido para os nossos servidores nem para os servidores de qualquer terceiro:

• Legendas em direto e transcrição de gravações: quando escolhe o reconhecimento de voz da Apple ou o modelo local Qwen.
• Tradução: quando escolhe a Tradução da Apple. A Apple processa-a no dispositivo, e está sujeita à política de privacidade da própria Apple.
• Respostas de IA e polimento: quando utiliza a Apple Intelligence no dispositivo. A Apple processa-os sem passar pelos nossos servidores, e estão sujeitos à política de privacidade da própria Apple.
• Biblioteca: os ficheiros de gravação, as transcrições, as traduções, os resultados de polimento e as definições de cena são armazenados, por predefinição, apenas na pasta de dados da aplicação neste dispositivo. Não conservamos qualquer cópia da sua biblioteca e não dispomos de meios técnicos para a ler.
• Definições da aplicação: as preferências de idioma, de cena e de interface são todas armazenadas neste dispositivo.

3. Processamento na nuvem e dados enviados

A aplicação só envia conteúdo quando opta por utilizar as funcionalidades abaixo; as respostas de IA e o polimento que utilizam a Apple Intelligence são processados no dispositivo (ver secção 2). Pode desativar cada funcionalidade em separado. Quando o modo local está ativo, a aplicação interrompe os envios e o processamento na nuvem, mas os modelos e os pacotes de idiomas do sistema ainda podem ser transferidos.

Consentimento antes do envio: No iPhone e no iPad, antes de a aplicação enviar pela primeira vez os seus dados aos fornecedores de reconhecimento na nuvem, de IA na nuvem ou de tradução online, explica o que será enviado e a quem, e pede o seu consentimento. Se escolher «Não permitir», a aplicação não o envia. Pode desativar qualquer uma destas opções a qualquer momento em Definições › Geral › Partilha de dados; quando uma fica desativada, a aplicação deixa de enviar e volta a pedir da próxima vez que for necessário.

Vinculação à sua conta: O reconhecimento na nuvem, a tradução LLM, as respostas de IA, a pesquisa na web, o polimento e o assistente de cena exigem uma assinatura. Estes pedidos incluem o token da sua conta Vocena, pelo que ficam vinculados à sua conta; registamos a utilização por conta para calcular a sua quota e prevenir abusos. O áudio para o reconhecimento na nuvem pode ser reencaminhado para a Alibaba Cloud através dos nossos servidores, ou enviado diretamente do seu dispositivo para a Alibaba Cloud depois de os nossos servidores emitirem uma credencial temporária. O texto para a tradução online é enviado diretamente do seu dispositivo para a NetEase Youdao ou a DeepL, sem informações de conta.

Não iremos: vender o seu áudio ou texto; utilizar o seu conteúdo para treinar os nossos modelos, ou fornecê-lo a qualquer terceiro para treino; carregar quaisquer gravações ou transcrições quando não tiver ativado uma funcionalidade na nuvem.

4. Serviços de terceiros

Utilizamos serviços de terceiros apenas na medida necessária para disponibilizar as funcionalidades que ativa. Cada fornecedor tem a sua própria política de privacidade e fica vinculado aos seus próprios termos quando trata o conteúdo que envia:

• Apple — reconhecimento de voz do sistema, tradução do sistema, Apple Intelligence, Iniciar sessão com a Apple, e compras e assinaturas da App Store.
• Alibaba Cloud — reconhecimento de voz na nuvem (modelos Tongyi Qwen).
• OpenAI — modelos de linguagem de grande dimensão para tradução LLM, respostas de IA, pesquisa na web, polimento e o assistente de cena.
• Google — modelos de linguagem de grande dimensão para tradução LLM, respostas de IA, pesquisa na web, polimento e o assistente de cena.
• NetEase Youdao, DeepL — tradução online. O seu dispositivo envia-lhes o texto diretamente. São serviços de tradução web de terceiros que tratam, e podem conservar, o texto que recebem ao abrigo dos seus próprios termos; não podemos controlar a forma como o utilizam.
• Cloudflare — entrega de rede e segurança do site vocena.app e dos endpoints dos nossos servidores; os pedidos entre a aplicação e os nossos servidores passam pela rede da Cloudflare. A Cloudflare também fornece as estatísticas de visitas do site e a verificação humana nas páginas de conta (ver secção 6).
• Stripe — processamento de pagamentos do site. O número do seu cartão segue diretamente para a Stripe; não o podemos ver e não o armazenamos.
• Hugging Face, hf-mirror.com, ModelScope — fontes de transferência de ficheiros de modelos locais.
• Notion — recebe o conteúdo que exporta, apenas quando liga o seu próprio Notion no Mac e opta por exportar.

Transferências internacionais

Somos uma empresa dos EUA, e os nossos servidores e fornecedores terceiros estão localizados em diferentes países e regiões. Quando ativa o reconhecimento na nuvem, o áudio é transferido para servidores da Alibaba Cloud em Singapura ou na China continental, sendo a região atribuída pelos nossos servidores com base na sua rede; quando utiliza a tradução online, o texto é transferido para os servidores da NetEase Youdao (China) ou da DeepL (Alemanha); quando utiliza modelos da OpenAI ou da Google, o texto é transferido para os servidores desse fornecedor, normalmente localizados nos Estados Unidos. Ao ativar estas funcionalidades, aceita estas transferências internacionais. Se não quiser que o conteúdo saia do seu dispositivo, utilize o reconhecimento no dispositivo e a tradução no dispositivo, ou simplesmente ative o modo local.

5. Informações da conta e de pagamento

As funcionalidades gratuitas não exigem uma conta. Só precisa de iniciar sessão para comprar uma compra vitalícia ou uma assinatura. Conservamos então:

• O seu endereço de e-mail, para início de sessão, códigos de verificação e avisos de transação. Quando utiliza Iniciar sessão com a Apple, não pedimos o seu nome nem o e-mail à Apple; identificamo-lo pelo identificador de conta que a Apple fornece;
• O seu identificador de conta, um identificador de dispositivo aleatório gerado pela aplicação, e o tipo de dispositivo. São comunicados no início de sessão para vincular a sessão de início de sessão a este dispositivo;
• O seu estado da compra e da assinatura e a percentagem de quota restante. Quando compra através da App Store, a aplicação envia-nos o registo da transação assinado pela Apple, para que a compra fique registada na sua conta;
• Registos de utilização das funcionalidades na nuvem (que funcionalidade foi utilizada, a duração do áudio e a quantidade de texto processado), usados para calcular a sua quota e prevenir abusos; não incluem conteúdo de áudio nem de texto;
• A sessão de início de sessão do site, mantida num cookie HttpOnly e Secure e não escrita no armazenamento local do navegador.

Não armazenamos o número do seu cartão, o CVV nem os dados de faturação completos. Os pagamentos no site são processados pela Stripe, e as compras integradas no iOS são processadas pela Apple.

6. Site

• Rede e segurança: o vocena.app é servido através da Cloudflare. Quando visita o site, a Cloudflare trata o seu endereço IP e a informação técnica que o seu navegador envia, para entregar as páginas e defender contra ataques.
• Verificações de atualização no Mac: De poucas em poucas horas, a aplicação para Mac pergunta ao vocena.app se está disponível uma nova versão. Cada verificação inclui a versão da aplicação, o número de compilação, a versão do macOS e o tipo de chip. O registo do nosso servidor conserva estes dados com o seu endereço IP durante 14 dias, e utilizamo-los apenas para contar quantos Mac executam cada versão. Não estão associados à sua conta.
• Estatísticas de visitas: Utilizamos o Cloudflare Web Analytics para medir as visitas ao site, como as páginas visitadas, o site de referência, o tipo de navegador e de dispositivo, e o país ou a região. Não utiliza cookies, e apenas consultamos dados agregados.
• Verificação humana: Os formulários nas páginas de conta, como o início de sessão e o registo, utilizam o Cloudflare Turnstile. Verifica sinais técnicos do seu navegador e do seu dispositivo para detetar abuso automatizado.
• Preferência de idioma: O site memoriza o idioma que escolhe no seu navegador. Esta definição fica armazenada apenas no seu navegador.

7. Permissões do sistema

• Microfone — grava a si e o som à sua volta, e só é utilizado depois de o iniciar pessoalmente.
• Gravação de áudio do sistema — grava o som que o seu dispositivo está a reproduzir (o iPhone e o iPad exigem o iOS 27 ou o iPadOS 27) e, do mesmo modo, só funciona enquanto o tiver ativo.
• Reconhecimento de voz (iPhone, iPad) — necessário quando utiliza o reconhecimento de voz da Apple.
• Notificações (opcional) — alertas de estado, como uma transcrição concluída.

A aplicação nunca inicia a gravação por si própria e não permanece à escuta em segundo plano. Enquanto a transcrição está a decorrer, o ícone da barra de menus no Mac, e o Ecrã bloqueado e a Dynamic Island no iPhone, mostram o estado atual.

8. Conservação

• As suas gravações e o seu texto: armazenados no seu dispositivo durante o tempo que decidir. Assim que os apaga, deixam de existir, e não conservamos qualquer cópia.
• Conteúdo dos pedidos na nuvem enviados a terceiros: o tratamento termina assim que o pedido é reencaminhado; não o escrevemos em disco, não o indexamos nem conservamos qualquer cópia. A conservação do lado do fornecedor rege-se pela política de cada fornecedor.
• Feedback: conservamos o feedback que envia, o e-mail de resposta e os diagnósticos durante um máximo de 30 dias. Os diagnósticos contêm apenas as versões da aplicação e do sistema, o estado de execução da aplicação e os eventos recentes da aplicação; não contêm gravações nem texto de legendas.
• Informações da conta (incluindo identificadores de dispositivo e registos de utilização): conservadas enquanto a sua conta existir; depois de apagar a conta, apagamo-las no prazo de 30 dias, exceto os registos de transações que a lei nos obriga a conservar.
• Registos de pagamento: conservados pelo período exigido pelas normas fiscais e contabilísticas.

9. Acesso e apagamento

• Gravações e texto: apague-os na biblioteca da aplicação. Os itens apagados passam primeiro para o lixo; quando os apaga de forma permanente do lixo, os ficheiros de áudio e os registos de texto neste dispositivo são removidos.
• Todos os dados neste dispositivo: desinstale a aplicação e apague a respetiva pasta de dados.
• Conta: na aplicação no iPhone ou no iPad, abra Definições › Conta e escolha Apagar conta. Também pode apagá-la na página de conta do site, ou enviar um e-mail para [email protected] a solicitar o apagamento. Apagar a conta remove a sua conta Vocena, o acesso à nuvem e os tokens da conta; as gravações, as legendas e a biblioteca no seu dispositivo não são afetadas. Se utilizar Iniciar sessão com a Apple, também revogamos a autorização de Iniciar sessão com a Apple da Vocena quando apaga a conta. Apagar a conta não cancela uma assinatura da App Store; cancele-a nas definições de assinaturas da Apple.

10. Os seus direitos

Na medida permitida pela legislação aplicável, tem o direito de solicitar o acesso, a retificação e o apagamento dos dados pessoais que detemos a seu respeito, de solicitar a limitação de determinado tratamento ou de se opor a ele, e de obter uma cópia portátil. Pode também retirar, a qualquer momento, qualquer consentimento que tenha dado; a retirada não afeta o tratamento concluído antes dela. No iPhone e no iPad, pode retirar o seu consentimento para o reconhecimento na nuvem, a IA na nuvem e a tradução online em Definições › Geral › Partilha de dados.

Para apresentar um pedido, contacte [email protected]. Responderemos no prazo de 30 dias a contar da receção do seu pedido. Se considerar que o nosso tratamento é indevido, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados local.

11. Crianças

A Vocena não foi concebida para crianças. Tem de ter pelo menos 13 anos (ou a idade superior exigida pela lei do local onde vive) para registar uma conta Vocena. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças abaixo dessa idade. Se tomar conhecimento de que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos, por favor, e iremos apagá-los.

12. Gravação lícita

Os países e as regiões têm regras diferentes sobre a gravação, e alguns exigem o consentimento de todos os participantes antes de uma chamada ou reunião ser gravada. É responsável por decidir se tem o direito de gravar e se deve informar os outros previamente. A Vocena é apenas uma ferramenta e não obtém qualquer consentimento em seu nome.

13. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política à medida que as funcionalidades mudam. No caso de alterações substanciais, mostraremos a nova data de atualização nesta página e notificaremos os utilizadores com sessão iniciada através de um aviso na aplicação ou por e-mail. Ao continuar a utilizar a Vocena depois de a política ser atualizada, aceita a política atualizada.

14. Contacto

Questões de privacidade: [email protected]
Para outras questões, consulte a página de Suporte.

Whyeung Digital LLC · Wyoming, EUA
Esta política rege-se pelas leis do Estado de Wyoming, EUA.