本規約は、お客様とWhyeung Digital LLC（米国ワイオミング州に登記。以下「当社」といいます）との間の契約を構成します。Vocena をダウンロード、インストール、または使用することにより、お客様は本規約に同意したものとします。本規約に同意されない場合は、Vocena を使用しないでください。
App Store から Vocena を入手した場合：アプリの使用許諾は、Apple の標準ライセンスアプリケーションエンドユーザー使用許諾契約に準拠します。アカウント、サブスクリプションおよびクレジット、ウェブサイトでの購入、返金、ならびに適法な利用に関する本規約の定めも適用されます。アプリの使用許諾について両者に相違がある場合は、Apple の標準ライセンスアプリケーションエンドユーザー使用許諾契約が優先します。
1. 使用許諾
当社は、お客様個人に対し、お客様が所有または管理する Apple デバイスに Vocena をインストールし、使用するための、譲渡不能かつ非独占的な使用許諾を付与します。個人的な目的でも、商業上の目的でも使用できます。
お客様は、ソフトウェアを転売、貸与、再許諾もしくは頒布すること、ソフトウェアをリバースエンジニアリングもしくは逆コンパイルすること、支払いもしくはクレジットの上限を回避しようとすること、ソフトウェアを自己のサービスとして他者に提供すること、またはソフトウェアからブランド表示を除去することはできません。
2. 無料版、永久版、サブスクリプション
macOS 版と iOS 版は、同じ機能区分を使用します。
| 機能 | 無料版 | 永久版 | サブスクリプション |
|---|---|---|---|
| ライブキャプション | はい | はい | はい |
| ライブ翻訳 | — | はい | はい |
| インポートした音声の文字起こし | — | はい | はい |
| AI による返答 / 追加の質問 / 説明 / 要約 | — | はい（Apple Intelligence に対応したデバイスが必要です） | はい |
| 推敲 | — | はい（Apple Intelligence に対応したデバイスが必要です） | はい |
| Vocena のクラウドモデルとクレジット | — | — | はい |
無料版では、アカウントは不要です。永久版の購入およびサブスクリプションでは、利用資格を確認するため、サインインが必要です。
永久版の購入は、購入時点の製品範囲について、引き続き有効です。当社が後日、追加の費用を伴う主要な新機能を導入する場合、その機能を別料金とすることがありますが、すでにお買い上げいただいた内容には影響しません。
プラットフォーム間で共通
1つのプラットフォームで購入すれば、両方で使えます。macOS、iOS、または vocena.app ウェブサイトのいずれで購入しても、同じ Vocena アカウントでサインインしている限り、永久版の購入とサブスクリプションはすべてのプラットフォームで有効であり、再度購入する必要はありません。
利用資格は、デバイスではなくアカウントに紐づきます。コンピュータまたはスマートフォンを替えたときは、同じアカウントでサインインすると復元できます。サブスクリプションはアカウントごとに1件として数えられ、同時に使用できるのは1人だけです。
3. 価格
| 項目 | 販売経路 | 価格 |
|---|---|---|
| 永久版（一回払い）：翻訳およびインポートした音声の文字起こし。対応するデバイスでは、Apple Intelligence による AI の返答と推敲 | vocena.app ウェブサイト | 現在の価格を見る |
| サブスクリプション：永久版のすべての機能に加え、Vocena のクラウドモデルとクレジット | vocena.app ウェブサイト | 10 USD / 月 |
| 永久版（一回払い）：翻訳およびインポートした音声の文字起こし。対応するデバイスでは、Apple Intelligence による AI の返答と推敲 | iOS のアプリ内課金 | App Store に表示される価格 |
| サブスクリプション：永久版のすべての機能に加え、Vocena のクラウドモデルとクレジット | iOS のアプリ内課金 | 12 USD / 月 |
永久版とサブスクリプションは、お客様のアカウントに紐づくため、プラットフォームを問わず共通してご利用いただけます。料金ページでは、価格を USD で表示します。通貨、金額、適用されるキャンペーンは、お支払い手続きで確定します。
価格は米ドルです。ウェブサイトでの購入は、表示価格で請求され、税金は上乗せされません。iOS のアプリ内課金については、Apple がお客様の地域の価格および税の規則に従って価格を表示し、請求します。最終的な金額は、App Store の購入手続き時に表示される金額です。
当社は、価格を変更することがあります。価格の変更は、完了した永久版の購入には影響しません。サブスクリプションについては、少なくとも30日前までに通知し、新しい価格は次の請求期間から適用されます。適用前に解約できます。
App Store を通じた購入
iOS アプリでは、永久版の購入とサブスクリプションは、それぞれ「Vocena Plus 永久版」および「Vocena Cloud サブスクリプション」として販売されます。Vocena Cloud サブスクリプションは毎月自動的に更新され、請求期間は1か月です。お客様が購入を確認すると、Apple がお客様の Apple Account に料金を請求します。現在の期間が終了する少なくとも24時間前までに解約しない限り、サブスクリプションは自動的に更新されます。Apple は、現在の期間が終了する前の24時間以内に、更新料金を請求します。サブスクリプションの管理または解約は、Apple Account の設定からいつでも行えます。
4. 返金規定
4.1 App Store または iOS アプリを通じた購入
Apple を通じて完了したすべての取引の返金は、Apple が自己のポリシーに従って取り扱います。当社は、お客様に代わって当該返金の申請、迅速化、または取り消しを行うことができず、お客様の支払い情報を閲覧することもできません。
申請手順：reportaproblem.apple.com にアクセスし、Apple Account でサインインし、対象の取引を選択して、申請を送信してください。承認するかどうかは、Apple が判断します。
4.2 vocena.app ウェブサイトでの購入
ウェブサイトでの購入は、原則として返金の対象になりません。デジタル商品は、支払いが完了した時点で利用可能になり、返還できません。したがって、次のとおりです。
· 永久版の購入：利用可能になった後は、返金しません。
· サブスクリプション：すでに請求された請求期間は返金せず、日割り計算も行いません。いつでも解約できます。解約後も、現在の期間が終了するまでは引き続きご利用いただけます。その後は更新されません。
購入前に、無料の機能を使って、Vocena がお使いのデバイスで、かつお客様の用途において動作することを確認してください。無料版に時間制限はなく、認識の品質を判断するのに十分です。
次の場合は、返金しない定めの対象外であり、当社から進んで対応します。二重に請求された場合。お支払いいただいた機能を受けられない場合。当社のサービスが長期間にわたり利用できず、お支払いいただいた内容を使用できない場合。これらの場合は、[email protected] にご連絡のうえ、注文番号をお知らせください。
4.3 サブスクリプションの解約
ウェブサイトのサブスクリプションは、アカウントページで解約してください。iOS のサブスクリプションは、iPhone または iPad の「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」で解約してください。アプリを削除しても、サブスクリプションは自動的には解約されません。
5. アカウント
アカウントとメールを安全に保つ責任は、お客様にあります。アカウントを通じて行われた行為は、お客様自身の行為として扱います。異常に気づいた場合は、直ちに当社までご連絡ください。各アカウントは1人専用であり、共有できません。
6. クレジットと適正な利用
サブスクリプションには一定量のクラウド利用クレジットが含まれ、アプリ内およびアカウントページに、残りのパーセンテージとして表示されます。クレジットを使い切ると、クラウド AI と推敲は一時停止し、デバイス上の機能には影響しません。クレジットは、次の請求期間にリセットされます。
クレジットは、通常の個人利用に限られます。自動スクリプト、転売に類する大量利用、または明らかに異常な利用については、レート制限または利用停止を行うことがあり、その実施前に通知するよう努めます。
7. AI 出力に関する免責
認識、翻訳、AI による返答、および推敲の結果は統計モデルによって生成され、誤っていたり、不完全であったり、事実に基づかず作り出されたものであったりすることがあります。この出力を、正確な記録としてそのまま使用しないでください。
Vocena の出力は、医療上、法律上、金融上の助言、その他いかなる専門的助言にも該当しません。重要な目的で使用する前に、元の録音を確認してください。出力に依拠した結果は、お客様が負担します。
8. お客様のコンテンツの所有権
お客様の録音、文字起こし、翻訳、および推敲の結果は、お客様に帰属します。当社はこれらについて権利を主張せず、販売せず、モデルの学習に使用しません。これらはデフォルトではお客様自身のデバイスに保存され、当社のサーバーには複製がありません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
9. 適法な利用と録音の同意
お客様は、所在地における録音に関する法令に従わなければなりません。一部の地域では、通話または会議を録音する前に、参加者全員の同意が必要です。録音する権利があるかどうか、および他者に事前に知らせるかどうかを判断する責任は、お客様にあります。
Vocena を、違法な監視、他者のプライバシーの侵害、他者の知的財産権の侵害、または違法なコンテンツの生成のために使用することはできません。
10. 提供状況と変更
デバイス上の機能は、お客様のデバイス上で動作し、当社のサーバーには依存しません。クラウド機能は第三者のサービスに依存し、保守、障害、または提供者による変更によって中断することがあります。当社は、サービスを利用できる状態に保つよう合理的な努力をしますが、中断なく利用できることを約束するものではありません。
当社は、機能を追加、変更、または廃止することがあります。有料機能を恒久的に廃止する場合は、その残存価値に基づいて合理的な補償を行います。
11. 終了
お客様は、いつでもアプリの使用をやめ、アプリを削除できます。お客様が本規約に重大な違反をした場合、当社はアカウントを停止または終了することがあります。違反を理由にアカウントが終了された場合、すでに支払われた料金は返金されません。
12. 免責および責任の制限
法律で認められる最大限の範囲で、Vocena は「現状有姿」で提供され、商品性、特定目的への適合性、および権利非侵害の保証を含め、明示または黙示のいかなる保証もありません。
法律で認められる最大限の範囲で、当社は、間接損害、付随的損害、特別損害、または結果的損害について責任を負いません。いかなる場合も、当社の責任の総額は、請求の原因となった事由の前12か月間にお客様が当社に実際に支払った金額を上限とします。
一部の地域では、一定の保証の排除または責任の制限が認められていません。それらの地域では、上記の制限は、法律で認められる範囲で適用されます。
13. 本規約の変更
当社は、本規約を更新することがあります。重要な変更については、本ページに新しい更新日を表示し、サインインしているユーザーに、アプリ内の通知またはメールで通知します。変更が効力を生じた後も Vocena の使用を継続することにより、お客様は更新後の本規約に同意したものとします。
14. 準拠法
本規約は、米国ワイオミング州の法律に準拠するものとし、同州の法の抵触に関する規則は考慮しません。本規約に関する紛争は、米国ワイオミング州に所在する管轄権を有する裁判所の専属管轄に服します。
お問い合わせ
本規約に関するご質問：[email protected]
その他のご質問は、サポートページをご覧ください。
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