Nutzungsbedingungen und Erstattungsrichtlinie

Diese Bedingungen bilden eine Vereinbarung zwischen Ihnen und Whyeung Digital LLC (eingetragen in Wyoming, USA; „wir“ oder „uns“). Indem Sie Vocena herunterladen, installieren oder nutzen, akzeptieren Sie diese Bedingungen. Wenn Sie sie nicht akzeptieren, nutzen Sie Vocena nicht.

1. Lizenz

Wir räumen Ihnen eine persönliche, nicht übertragbare, nicht ausschließliche Lizenz ein, Vocena auf Apple-Geräten zu installieren und zu nutzen, die Sie besitzen oder kontrollieren. Sie dürfen Vocena zu privaten oder gewerblichen Zwecken nutzen.

Sie dürfen nicht: die Software weiterverkaufen, vermieten, unterlizenzieren oder verbreiten; die Software zurückentwickeln oder dekompilieren oder versuchen, Zahlungs- oder Credit-Beschränkungen zu umgehen; anderen die Software als Ihren eigenen Dienst anbieten; oder die Markenkennzeichnung aus der Software entfernen.

2. Kostenlos, Dauerlizenz und Abonnement

Die macOS- und iOS-Versionen verwenden dieselben Funktionsstufen:

Die kostenlose Stufe erfordert keinen Account. Käufe der Dauerlizenz und Abonnements erfordern eine Anmeldung, um Ihre Berechtigung zu bestätigen.

Ein Kauf der Dauerlizenz bleibt für den Produktumfang gültig, der zum Zeitpunkt des Kaufs bestand. Wenn wir später eine wesentliche neue Funktion einführen, die zusätzliche Kosten mit sich bringt, können wir für sie einen gesonderten Preis festlegen; dies berührt jedoch nicht, was Sie bereits gekauft haben.

Plattformübergreifend

Ihre Berechtigung ist an Ihren Account gebunden, nicht an Ihr Gerät. Wenn Sie den Computer oder das Telefon wechseln, melden Sie sich mit demselben Account an, um sie wiederherzustellen. Ein Abonnement zählt als eines pro Account und darf zur selben Zeit nur von einer Person genutzt werden.

3. Preise

Lebenslanger Zugang und Abos sind mit Ihrem Account verknüpft und gelten auf allen Plattformen. Die Preisseite zeigt USD. An der Kasse werden Währung, Betrag und verfügbare Angebote bestätigt.

Die Preise sind in US-Dollar. Käufe über die Website werden zum angegebenen Preis berechnet, ohne dass Steuern hinzugerechnet werden. Bei In-App-Käufen auf iOS zeigt Apple den Preis an und berechnet ihn nach den Preis- und Steuerregeln Ihrer Region; der endgültige Betrag ist der beim Kaufabschluss im App Store angezeigte.

Wir können die Preise ändern. Preisänderungen berühren bereits abgeschlossene Käufe der Dauerlizenz nicht; bei Abonnements werden wir die Preisänderung mindestens 30 Tage im Voraus ankündigen, und der neue Preis gilt ab Ihrem nächsten Abrechnungszeitraum. Sie können kündigen, bevor er wirksam wird.

Käufe über den App Store

In der iOS-App werden der Kauf der Dauerlizenz und das Abonnement als „Vocena Plus Dauerlizenz“ und „Vocena Cloud-Abo“ verkauft. Vocena Cloud-Abo verlängert sich automatisch jeden Monat, mit einem Abrechnungszeitraum von einem Monat. Apple belastet Ihren Apple Account, wenn Sie den Kauf bestätigen. Das Abonnement verlängert sich automatisch, es sei denn, Sie kündigen es mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Abrechnungszeitraums; Apple belastet die Verlängerung innerhalb der 24 Stunden vor Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Sie können Ihr Abonnement jederzeit in den Einstellungen Ihres Apple Account verwalten oder kündigen.

4. Erstattungsrichtlinie

4.1 Käufe über den App Store oder in der iOS-App

Erstattungen für alle über Apple abgewickelten Transaktionen werden von Apple nach seinen eigenen Richtlinien bearbeitet. Wir können solche Erstattungen für Sie weder beantragen noch beschleunigen oder rückgängig machen, und wir können Ihre Zahlungsdaten nicht einsehen.

So beantragen Sie eine Erstattung: Gehen Sie zu reportaproblem.apple.com, melden Sie sich mit Ihrem Apple Account an, wählen Sie die Transaktion aus und reichen Sie einen Antrag ein. Apple entscheidet, ob der Antrag genehmigt wird.

4.2 Käufe auf der Website vocena.app

Nutzen Sie vor dem Kauf die kostenlosen Funktionen, um zu prüfen, ob Vocena auf Ihrem Gerät und für Ihren Einsatzzweck funktioniert. Die kostenlose Stufe hat kein Zeitlimit, was genügt, um die Erkennungsqualität zu beurteilen.

Die folgenden Fälle fallen nicht unter den Ausschluss der Erstattung, und wir werden sie von uns aus klären: doppelte Abbuchungen; Nichterhalt einer Funktion, für die Sie bezahlt haben; Nichtverfügbarkeit unseres Dienstes über einen längeren Zeitraum, sodass Sie das, wofür Sie bezahlt haben, nicht nutzen können. Wenden Sie sich in diesen Fällen an [email protected] und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

4.3 Abonnement kündigen

Kündigen Sie ein Abonnement über die Website auf Ihrer Account-Seite. Kündigen Sie ein iOS-Abonnement auf Ihrem iPhone oder iPad unter Einstellungen → Ihren Namen → Abonnements. Das Löschen der App kündigt ein Abonnement nicht automatisch.

5. Account

Sie sind dafür verantwortlich, Ihren Account und Ihre E-Mail sicher zu halten. Handlungen, die über Ihren Account erfolgen, werden als Ihre eigenen behandelt. Wenn Ihnen etwas Ungewöhnliches auffällt, wenden Sie sich sofort an uns. Jeder Account ist nur für eine Person bestimmt und darf nicht geteilt werden.

6. Credits und faire Nutzung

Ein Abonnement umfasst eine bestimmte Menge an Credits für die Cloud-Nutzung, die in der App und auf der Account-Seite als verbleibender Prozentsatz angezeigt wird. Wenn die Credits aufgebraucht sind, pausieren Cloud-KI und Verfeinern, und die Funktionen auf dem Gerät sind nicht betroffen; die Credits werden zum nächsten Abrechnungszeitraum zurückgesetzt.

Die Credits sind nur für die normale persönliche Nutzung bestimmt. Bei automatisierten Skripten, weiterverkaufsartiger Massennutzung oder eindeutig anormaler Nutzung können wir Ratenbegrenzungen oder eine Sperrung anwenden, und wir werden versuchen, Sie vorher zu benachrichtigen.

7. Haftungsausschluss für KI-Ausgaben

Ergebnisse von Erkennung, Übersetzung, KI-Antwort und Verfeinern werden von statistischen Modellen erzeugt und können falsch, unvollständig oder erfunden sein. Verwenden Sie diese Ausgabe nicht unmittelbar als genaue Aufzeichnung.

Die Ausgabe von Vocena stellt keine medizinische, rechtliche, finanzielle oder sonstige professionelle Beratung dar. Prüfen Sie die Originalaufnahme, bevor Sie sie für wichtige Zwecke verwenden. Sie tragen die Folgen, wenn Sie sich auf die Ausgabe verlassen.

8. Eigentum an Ihren Inhalten

Ihre Aufnahmen, Transkripte, Übersetzungen und Ergebnisse von Verfeinern gehören Ihnen. Wir beanspruchen daran keine Rechte, verkaufen sie nicht und verwenden sie nicht für das Training von Modellen. Sie werden standardmäßig auf Ihrem eigenen Gerät gespeichert, und unsere Server haben keine Kopie; Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

9. Rechtmäßige Nutzung und Einwilligung in Aufnahmen

Sie müssen die Gesetze zur Aufnahme an dem Ort einhalten, an dem Sie sich befinden. In manchen Regionen ist die Einwilligung aller Beteiligten erforderlich, bevor ein Gespräch oder eine Besprechung aufgenommen wird. Sie sind dafür verantwortlich zu entscheiden, ob Sie zur Aufnahme berechtigt sind und ob Sie andere zuvor informieren.

Sie dürfen Vocena nicht für rechtswidrige Überwachung, für Eingriffe in die Privatsphäre anderer, für die Verletzung geistigen Eigentums anderer oder zur Erzeugung rechtswidriger Inhalte verwenden.

10. Verfügbarkeit und Änderungen

Funktionen auf dem Gerät laufen auf Ihrem Gerät und hängen nicht von unseren Servern ab. Cloud-Funktionen hängen von Diensten Dritter ab und können durch Wartung, Ausfälle oder Änderungen der Anbieter unterbrochen werden. Wir werden angemessene Bemühungen unternehmen, den Dienst verfügbar zu halten, versprechen aber nicht, dass er ununterbrochen verfügbar ist.

Wir können Funktionen hinzufügen, ändern oder abschaffen. Wird eine kostenpflichtige Funktion dauerhaft abgeschafft, werden wir einen angemessenen Ausgleich leisten, der sich nach ihrem verbleibenden Wert richtet.

11. Beendigung

Sie können die Nutzung der App jederzeit beenden und die App löschen. Wenn Sie diese Bedingungen schwerwiegend verletzen, können wir Ihren Account aussetzen oder beenden; wird Ihr Account wegen eines Verstoßes beendet, werden bereits gezahlte Entgelte nicht erstattet.

12. Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang wird Vocena „wie besehen“ bereitgestellt, ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen, einschließlich der Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter.

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haften wir nicht für indirekte Schäden, Begleitschäden, besondere Schäden oder Folgeschäden; unsere Gesamthaftung ist in jedem Fall auf den Betrag beschränkt, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet, tatsächlich gezahlt haben.

Manche Regionen lassen den Ausschluss bestimmter Gewährleistungen oder die Beschränkung der Haftung nicht zu; in diesen Regionen gelten die vorstehenden Beschränkungen, soweit gesetzlich zulässig.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir das neue Aktualisierungsdatum auf dieser Seite anzeigen und angemeldete Nutzer durch einen Hinweis in der App oder per E-Mail benachrichtigen. Mit der weiteren Nutzung von Vocena, nachdem die Änderungen in Kraft getreten sind, akzeptieren Sie die aktualisierten Bedingungen.

14. Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen gilt das Recht des Bundesstaates Wyoming, USA, ohne Berücksichtigung seiner Kollisionsnormen. Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Wyoming, USA.

Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen: [email protected]
Bei anderen Fragen siehe die Support-Seite.

Whyeung Digital LLC · Wyoming, USA